Câu hỏi thường gặp

Đ: 11 năm.

A: 2.500 mét vuông cho 100 cá nhân.

Trả lời: Chúng tôi có một đội ngũ chuyên nghiệp có khả năng phát triển các mô hình mới dựa trên yêu cầu của khách hàng.

Đáp: Chưa.

Trả lời: Sản phẩm của chúng tôi đã trải qua quá trình thử nghiệm và đạt cả chứng nhận CE và UL của EU.

Đ: Được hỗ trợ.

Đ: Vâng, chúng tôi có thể.

A: Đối với các đơn đặt hàng tùy chỉnh, số lượng tối thiểu bắt đầu từ 1.000 chiếc; đối với các mẫu hiện có, nó bắt đầu ở mức 200 chiếc.

Đ: Vâng, chúng tôi có thể.

Trả lời: Thời gian thực hiện các mẫu tùy chỉnh khác nhau tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu của khách hàng; thông thường, phải mất khoảng một tháng, mặc dù các thiết kế đặc biệt được tính toán riêng.

Trả lời: Các mẫu có thể được cung cấp miễn phí, nhưng chi phí vận chuyển phải do khách hàng chịu.

Đ: Vâng, chúng tôi có thể.

Trả lời: Chúng tôi có thanh tra chất lượng giám sát mọi giai đoạn của quá trình sản xuất; hơn nữa, các sản phẩm hoàn thiện đều trải qua quá trình kiểm tra độ chính xác để đảm bảo rằng các mặt hàng được giao cho khách hàng của chúng tôi không có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng.

Đ: Vâng, chúng tôi biết.

Đáp: • Bán hàng trước{0}}(Trước khi chấp nhận đơn hàng):
Thắc mắc của khách hàng → Thảo luận về Sản phẩm/Giá cả/Thời gian giao hàng/Chứng nhận/Đóng gói → Phát hành Hóa đơn Proforma (PI) → Xác nhận của khách hàng → Gửi và phê duyệt mẫu → Trả lại PI có chữ ký → Nhận tiền đặt cọc 30% → Kích hoạt đơn hàng.
• Bán hàng-trung bình (Sản xuất đến vận chuyển):
Phát hành Lệnh sản xuất → Giám sát sản xuất (Cập nhật thường xuyên) → Kiểm tra giữa kỳ- → Hoàn thành sản xuất hàng loạt → Kiểm tra lần cuối / Kiểm tra bên thứ ba-Kiểm tra bên thứ ba-Kiểm tra bên thứ ba → Đặt chỗ vận chuyển → Chuẩn bị chứng từ khai báo hải quan → Xếp container (Ảnh số container và tem) → Biên nhận thanh toán số dư → Sắp xếp lô hàng → Phát hành vận đơn.
• Sau{0}}bán hàng (Sau{1}}giao hàng):
Gửi Bộ tài liệu thông quan hải quan hoàn chỉnh → Theo dõi hậu cần → Thông báo về việc đến và thông quan cảng → Biên nhận của khách hàng và kiểm tra hàng tồn kho → Theo dõi-chất lượng → Giải quyết vấn đề (Gửi lại/Bổ sung/Khiếu nại) → Giữ chân khách hàng và-Hỗ trợ mua lại.

Đ: Vâng, chúng tôi biết.

Đ: Vâng, chúng tôi biết.

Đáp: Chúng tôi có một-nhóm hậu mãi chuyên trách để theo dõi những vấn đề như vậy. Nếu vấn đề bắt nguồn từ nhà máy của chúng tôi, chúng tôi sẽ tham khảo ý kiến ​​khách hàng về mức độ thiệt hại và xử lý yêu cầu bồi thường tương ứng. Nếu vấn đề liên quan đến hậu cần hoặc vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng nộp đơn khiếu nại với hãng vận chuyển.

Đáp: Chúng tôi cung cấp bảo hành một-năm.

Đáp: Thời gian sản xuất các sản phẩm tiêu chuẩn - thường dành cho đơn hàng từ 1.000 đến 3.000 đơn vị - là khoảng 30 đến 45 ngày. Các thỏa thuận cụ thể có thể được lên lịch và đàm phán dựa trên yêu cầu của khách hàng.

Trả lời: Sau khi các mẫu đã được xác nhận, thời gian sản xuất cho đơn hàng từ 1.000 đến 3.000 đơn vị thường là khoảng 30 đến 45 ngày; khung thời gian chính xác phụ thuộc vào lịch sản xuất cụ thể của xưởng.

Đáp: 100.000 đơn vị.

Trả lời: Chúng tôi sẽ sắp xếp lịch sản xuất của xưởng trước khi xác nhận đơn hàng. Với điều kiện khách hàng thanh toán tiền đặt cọc đúng hạn theo các điều khoản của hợp đồng đặt hàng, chúng tôi có thể đảm bảo giao hàng đúng hạn.

Đ: Vâng, chúng tôi biết. Chúng tôi có các điều phối viên tận tâm theo dõi tiến độ sản xuất và gửi ảnh và video về các thông tin cập nhật cho khách hàng của chúng tôi.

A: Vâng, nó sẽ nhanh hơn.

Đáp: EXW, FOB.

Trả lời: Đối với các mẫu tiêu chuẩn, cần phải thanh toán trước 30% và 70% còn lại là số dư cuối cùng. Đối với các mẫu tùy chỉnh, cần phải thanh toán trước 50% và 50% còn lại là số dư cuối cùng.

Đáp: Đối với các sản phẩm tùy chỉnh, phí lấy mẫu và tạo khuôn-phải được thanh toán trước. Sau khi mẫu được phê duyệt, cần phải đặt cọc 50% cho đơn hàng; số dư 50% còn lại được thanh toán sau khi hoàn thành sản xuất hàng loạt, trước khi giao hàng.

Đ: Vâng, chúng tôi biết.

A: Đô la Mỹ, Euro, Bảng Anh, Đô la Canada, Đô la Úc, Nhân dân tệ ở nước ngoài.

Trả lời: Việc đóng gói cho mỗi đơn hàng được xác định thông qua đàm phán dựa trên yêu cầu của khách hàng.